자주 묻는 질문

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  • * 메이크포인트가 무엇인가요?
    메이크 포인트란?
    엣지북을 통해 쇼핑몰에서 상품을 구매하면 결제금액의 일정 비율만큼 리워드해드리며, 적립된 포인트는 www.makepoint.com 에서 기프티콘으로 교환할 수 있습니다.


    적립기준
    - 할인금액을 제외한 실결제금액을 기준으로,
    쇼핑몰마다 표시된 %만큼 포인트가 적립됩니다.

    사용기준
    - 포인트는 메이크포인트 샵에서만 사용가능합니다.
    - 본인회원 잔여포인트 한도 내에서만 포인트 사용이 가능합니다.
    - 기프티콘 구매 : 5천포인트 이상부터 사용할 수 있으며,
    일 5만포인트 이상 사용할 수 없습니다.
    - 현금환급 : 매월1일~15일까지만 신청할 수 있으며,
    2만~5만포인트까지 신청가능합니다.
    - 타인에게 포인트를 양도할 수 없습니다.

    유효기간
    - 적립일로부터 2년후 당월 말 기준으로 미사용 포인트는 월 단위로 자동 소멸됩니다.
    (2014.2.20발급 → 2016.2.29일부 소멸)
  • * SMS,이메일 수신거부 하고 싶어요.
    [PC]
    *로그인 > 마이페이지 > 회원정보수정
    [모바일]
    *로그인 > 더보기 > 환경설정
  • * 엣지북과 제휴된 쇼핑몰에서 구매했는데, 포인트가 적립되지 않았어요
    포인트가 적립되지 않았을 경우,
    1. PC로 구매하셨을 경우엔 엣지북의 상단바가 ON으로 변경후에
    구입했는지 확인해주세요.
    (OFF일 경우, 엣지북의 상단바가 없을경우는 적립되지 않습니다)

    2. 적립예정포인트를 확인해주세요.
    (구매 후 30분안에 적립예정포인트로 적립됩니다.
    15일후, 사용가능포인트로 전환됩니다.)

    3. 위의 경우를 확인하셨으나, 포인트가 미적립됬을 경우에는
    고객센터로 문의 바랍니다.
    고객센터 : http://member.makepoint.com/helpEMail.html
  • * 기프티콘이 전송되지 않았어요
    기프티콘은 1차적으로 SMS를 통해 발송되며,
    SMS의 url을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

    SMS를 받지 못하신 경우,
    [PC] : 마이페이지> 기프티콘 구매내역
    [모바일] : 더보기 > MY기프티콘 구매내역 > 이벤트 or 구매탭

    에서 확인이 가능합니다.
  • * 쇼핑몰마다 동일한 포인트가 적립되나요?
    쇼핑몰마다 포인트 적립률은 다를 수 있으며,http://www.edgebook.com/shop.html 에서 각 쇼핑몰의 적립률을 확인할 수 있습니다.
    또한, 이벤트 및 쇼핑몰의 상황에 따라 적립률이 변경될 수 있습니다.
  • * 포인트 환급이 무엇인가요?
    적립된 포인트를 현금으로 돌려드리는 혜택입니다.

    신청가능금액 : 최소 2만포인트~5만포인트까지 월1회 가능합니다.
    신청가능일 : 매월1일~ 15일 (16일 부터 신청 및 수정불가)
    현금지급일 : 매월 25일 전후 (영업일에 따라 2-3일 차이 발생 가능)
    주의사항
    - 본인인증을 마친 회원만 포인트 환급 신청 가능
    - 본인의 부주의로 인한 오지급 발생시, 포인트 환급 및 복원 불가능
  • Q 이벤트에 당첨되었습니다. 양도 가능한가요?
    A
    이벤트 경우에 따라서 양도여부가 결정됩니다.
    당첨품이 포인트일 경우에는 양도가 불가합니다.
    양도의 대한 자세한 내용은 각 이벤트페이지를 참고해 주세요.
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